นโยบายความเป็นส่วนตัว max asia การดูแลข้อมูลที่ผู้ใช้งานไว้วางใจ

1ขอบเขตและการยอมรับนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้กับทุกกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการเก็บ จัดเก็บ ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระหว่างที่ผู้ใช้งานเข้าถึงเว็บไซต์ สร้างและใช้งานบัญชี เปิดเกม ตรวจสอบตลาดกีฬา ทำธุรกรรม หรือใช้แอปและบริการที่เชื่อมโยงกับ max asia

การสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือส่งข้อมูลใด ๆ ผ่านแพลตฟอร์มถือเป็นการยืนยันว่าได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายฉบับนี้ หากไม่ยอมรับส่วนหนึ่งส่วนใด ควรหยุดใช้งานและไม่ส่งข้อมูลส่วนตัวผ่านแพลตฟอร์ม

นโยบายอาจได้รับการปรับปรุงเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงด้านบริการ เทคโนโลยี หรือหลักเกณฑ์ที่เกี่ยวข้อง ผู้ใช้งานควรกลับมาตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ ฉบับที่แสดงอยู่ถือเป็นฉบับปัจจุบัน

2ข้อมูลที่เก็บรวบรวมและแหล่งที่มา

max asia เก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ยืนยันตัวตน ประมวลผลธุรกรรม และรักษาความปลอดภัยของบัญชี ประเภทข้อมูลขึ้นอยู่กับกิจกรรมและขั้นตอนที่ผู้ใช้งานดำเนินการ

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมถูกนำไปใช้ตามวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและสัมพันธ์กับการให้บริการ max asia ไม่นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่ได้ระบุโดยไม่มีเหตุผลที่รองรับ วัตถุประสงค์หลักประกอบด้วย

• ยืนยันตัวตนและสร้างบัญชี — เพื่อตรวจสอบว่าผู้สมัครเป็นบุคคลจริง ข้อมูลตรงกัน และบัญชีเป็นของเจ้าของ
• ประมวลผลธุรกรรม — เพื่อดำเนินการฝาก ถอน ตรวจสอบยอด และบันทึกประวัติรายการในบาท
• ความปลอดภัยและป้องกันการทุจริต — เพื่อตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการสวมรอย การใช้หลายบัญชี หรือธุรกรรมที่ไม่ถูกต้อง
• ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้งาน — เพื่อพัฒนาโครงสร้างหน้าเว็บ แก้ไขข้อผิดพลาด และจัดเนื้อหาให้เหมาะกับพฤติกรรมการใช้งานจริง
• การสื่อสารและแจ้งสถานะ — เพื่อส่งข้อมูลสถานะบัญชี ธุรกรรม และประกาศที่เกี่ยวกับการใช้งาน
• ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ — เพื่อให้การดำเนินงานสอดคล้องกับข้อกำหนดที่ใช้บังคับกับแพลตฟอร์ม

เมื่อวัตถุประสงค์เดิมสิ้นสุดลงและไม่มีความจำเป็นด้านกฎหมายหรือความปลอดภัยอีกต่อไป ข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะได้รับการจัดการตามหลักเกณฑ์การเก็บรักษาที่เหมาะสม

4การเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูล

max asia ใช้การเชื่อมต่อผ่าน SSL เพื่อเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการรับส่ง ซึ่งช่วยลดความเสี่ยงจากการดักจับข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของผู้ใช้งานกับระบบ รหัสผ่านถูกเก็บในรูปแบบที่ไม่สามารถอ่านค่าตรง ๆ ได้ ข้อมูลธุรกรรมและบัญชีถูกจัดเก็บในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึง

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลขึ้นอยู่กับประเภทและวัตถุประสงค์ เช่น ข้อมูลบัญชีจะคงอยู่ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งาน ประวัติธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบ และข้อมูลการยืนยันตัวตนจะถูกเก็บตามที่กระบวนการ KYC กำหนด

แม้ระบบจะมีมาตรการรักษาความปลอดภัย แต่ไม่มีระบบใดรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ทุกสถานการณ์ หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจกระทบข้อมูล max asia จะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม ผู้ใช้งานควรตรวจสอบประวัติบัญชีและธุรกรรมเป็นประจำเพื่อตรวจจับสิ่งผิดปกติ

5การใช้ข้อมูลบนอุปกรณ์มือถือและแอป

ผู้ใช้งานที่เข้าถึงบริการผ่านมือถือ Android iOS หรือผ่านแอป ข้อมูลที่เก็บรวบรวมรวมถึงประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชัน ตัวระบุที่จำเป็นสำหรับการทำงานของแอป และพฤติกรรมการใช้งานในระดับที่จำเป็นสำหรับการพัฒนาประสบการณ์

แอปจะไม่ขอสิทธิ์เข้าถึงส่วนที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการ เช่น ไม่ขออ่านข้อความ SMS เข้าถึงรายชื่อผู้ติดต่อ หรือใช้ไมโครโฟนและกล้องโดยไม่มีฟังก์ชันที่เกี่ยวข้อง ผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบสิทธิ์ที่แอปขอในการตั้งค่าของอุปกรณ์

ข้อมูลสถานะการเข้าสู่ระบบบนมือถืออาจถูกจัดเก็บในรูป session token เพื่อให้ไม่ต้องกรอกรหัสผ่านซ้ำ ผู้ใช้งานสามารถออกจากระบบเพื่อล้าง session ได้ทุกเมื่อ และควรทำทุกครั้งเมื่อใช้อุปกรณ์ที่ไม่ใช่ของตนเอง

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการติดตั้งและการใช้งานบนมือถืออยู่ในหน้าแอปและหน้าดาวน์โหลด

6คุกกี้และการบันทึกข้อมูลการใช้งาน

เว็บไซต์อาจใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อบันทึกสถานะการเข้าสู่ระบบ การตั้งค่าที่ผู้ใช้งานเลือก และข้อมูลที่ช่วยให้ระบบทำงานได้ต่อเนื่อง เช่น ตำแหน่งหมวดที่เยี่ยมชม ภาษา หรือการตั้งค่าการแสดงผล

คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอินหรือป้องกันคำขอซ้ำซ้อน จัดอยู่ในประเภทที่จำเป็น ส่วนคุกกี้ที่ใช้วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์อาจมีการแยกประเภท ผู้ใช้งานสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อจำกัดหรือลบคุกกี้ได้ แต่อาจกระทบการทำงานบางส่วน

ระบบบันทึกข้อมูล log การเข้าใช้งาน เช่น วันเวลา IP ประเภทเบราว์เซอร์ และหน้าที่เปิด เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย การแก้ไขปัญหาทางเทคนิค และการตรวจสอบธุรกรรมในกรณีที่จำเป็น

7การเปิดเผยข้อมูลและบุคคลที่สาม

max asia ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า การแบ่งปันข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นและมีฐานที่ชัดเจน ดังนี้

• ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง — เช่น ระบบประมวลผลธุรกรรม ผู้ให้บริการเกม และเครือข่ายชำระเงินที่จำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลบางส่วนเพื่อดำเนินบริการ
• การยืนยันตัวตนและการตรวจสอบ — ในกรณีที่กระบวนการ KYC ต้องใช้บุคคลที่สามช่วยตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
• ความปลอดภัยและการป้องกัน — เมื่อมีเหตุให้เชื่อว่าบัญชีถูกใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต มีการทุจริต หรือกิจกรรมที่อาจสร้างความเสียหาย
• การปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ — เมื่อจำเป็นตามกระบวนการทางกฎหมายหรือคำสั่งที่มีผลบังคับใช้อย่างถูกต้อง

ในกรณีที่ข้อมูลถูกส่งต่อไปยังผู้ให้บริการภายนอก ผู้รับข้อมูลมีหน้าที่ใช้ข้อมูลเฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ตกลงและรักษาความปลอดภัยในระดับที่สอดคล้องกัน

8ข้อมูลธุรกรรมการเงินและช่องทางชำระเงิน

ข้อมูลที่เกี่ยวกับธุรกรรมการเงิน เช่น จำนวนเงิน ช่องทาง วันเวลา และสถานะรายการ ถูกเก็บและประมวลผลเพื่อบันทึกยอดที่ถูกต้อง ตรวจสอบประวัติ และดูแลความสมบูรณ์ของบัญชี

การชำระเงินผ่าน PromptPay, Thai mobile banking, Internet Banking, การโอนผ่านธนาคารไทย, TrueMoney Wallet, บัตร และกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ต้องเชื่อมโยงกับบัญชีที่เป็นชื่อเจ้าของ ข้อมูลบัญชีปลายทางและรายละเอียดที่เกี่ยวข้องถูกเก็บเพื่อตรวจสอบและดำเนินการถอนที่ถูกต้อง

ผู้ใช้งานควรตรวจสอบยอดและประวัติธุรกรรมเป็นประจำ หากพบรายการที่ไม่ตรงกับการใช้งานจริง ควรรวบรวมข้อมูลและแจ้งโดยเร็ว ไม่ควรส่งข้อมูลบัญชีธนาคารหรือรายละเอียดการชำระเงินผ่านช่องทางที่ไม่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์ม

9สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ผู้ใช้งานในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลของตน ภายใต้เงื่อนไขและข้อจำกัดที่เกี่ยวข้อง สิทธิเหล่านี้รวมถึง

การใช้สิทธิเหล่านี้ไม่ได้หมายความว่าจะปิดกั้นการทำงานของระบบที่จำเป็นสำหรับความปลอดภัยและการให้บริการพื้นฐาน หากผู้ใช้งานต้องการใช้สิทธิ ควรดำเนินการผ่านช่องทางที่เกี่ยวข้องและให้ข้อมูลเพียงพอสำหรับการตรวจสอบตัวตนก่อน

10การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลและบัญชี

ความปลอดภัยของข้อมูลไม่ใช่หน้าที่ของฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งเพียงอย่างเดียว max asia รักษาความปลอดภัยด้วย SSL การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญ ระบบควบคุมการเข้าถึงภายใน และกระบวนการตรวจสอบธุรกรรม ในขณะเดียวกัน ผู้ใช้งานมีส่วนสำคัญในการดูแลข้อมูลของตนเอง

ผู้ใช้งานควรตั้งรหัสผ่านที่ยาวและซับซ้อน ไม่ใช้รหัสเดียวกับบัญชีอื่น ไม่บันทึกรหัสผ่านในอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน และออกจากระบบหลังใช้งานทุกครั้งในพื้นที่สาธารณะหรืออุปกรณ์ที่ไม่ใช่ของตน

ห้ามส่งรหัส OTP รหัสผ่าน หรือข้อมูลยืนยันตัวตนแก่ผู้อื่น ไม่ว่าจะผ่านข้อความ โทรศัพท์ หรืออีเมล แม้บุคคลนั้นจะอ้างว่าเป็นผู้ให้บริการหรือเจ้าหน้าที่ ช่องทางการสื่อสารจาก max asia จะไม่ขอข้อมูลดังกล่าว

เมื่อพบกิจกรรมที่ผิดปกติ เช่น เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคย ธุรกรรมที่ไม่ได้ทำ หรือข้อมูลบัญชีเปลี่ยนโดยไม่ได้รับอนุญาต ควรหยุดใช้งานชั่วคราวและเปลี่ยนรหัสผ่านทันที

11ข้อมูลของผู้เยาว์และความรับผิดชอบของผู้ปกครอง

max asia ไม่มีเจตนาเก็บหรือประมวลผลข้อมูลของบุคคลที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด บริการนี้มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุถึงเกณฑ์ตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด หากพบว่าบัญชีถูกสร้างโดยผู้ที่ไม่ผ่านเกณฑ์ดังกล่าว ข้อมูลและบัญชีจะได้รับการจัดการตามขั้นตอน

ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลควรดูแลให้บุคคลในความรับผิดชอบไม่เข้าถึงบริการนี้โดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงไม่เปิดเผยข้อมูลบัญชีหรืออนุญาตให้ใช้อุปกรณ์ที่ล็อกอินอยู่ในสถานการณ์ที่อาจทำให้บุคคลที่ไม่ผ่านเกณฑ์เข้าใช้งานได้

12การแก้ไขนโยบายและการมีผลใช้บังคับ

นโยบายฉบับนี้อาจได้รับการปรับปรุงตามการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี ช่องทางชำระเงิน หรือหลักเกณฑ์ที่เกี่ยวข้อง ฉบับที่แสดงอยู่บนหน้านี้เป็นฉบับที่ใช้กับการเข้าถึงและใช้งานในขณะนั้น

การใช้บริการต่อหลังนโยบายได้รับการปรับปรุงถือเป็นการยอมรับฉบับใหม่ ผู้ใช้งานควรกลับมาอ่านหน้านี้เป็นระยะ โดยเฉพาะก่อนทำธุรกรรมสำคัญหรือสมัครสมาชิกใหม่

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการปฏิบัติตามนโยบายนี้หรือการใช้ข้อมูลของท่าน สามารถตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมได้จากหน้าเกี่ยวกับเราและหน้าข้อกำหนดและเงื่อนไข